El 93% de las atenciones se resolvió por teleconsulta, mientras que el 7% fue derivado a una consulta presencial.
La Municipalidad de General Pueyrredon informó que desde el lanzamiento de la plataforma de Telemedicina —el pasado 30 de julio— ya se registraron 10.156 usuarios y 7.586 personas iniciaron su consulta médica a distancia a través de la app SALUD MGP.
Según el relevamiento oficial, el 83,5% de las consultas correspondió a Clínica Médica de Adultos y el 16,5% a Pediatría. Además, el 93% de las atenciones se resolvieron dentro de la plataforma, mientras que el 7% restante fue derivado a una consulta presencial.
Desde la Secretaría de Salud destacaron que el sistema permite mejorar el acceso a la atención, reducir los tiempos de espera y garantizar una presencia estatal activa las 24 horas, los 365 días del año. “No se trata únicamente de incorporar tecnología, sino de avanzar hacia un nuevo paradigma sanitario, más flexible, accesible y cercano a la realidad de las personas”, explicó la subsecretaria de Salud, Stephanie Schon.
El informe detalla que el tiempo promedio de espera en la “sala virtual” fue de dos minutos, y que cada atención efectiva tuvo una duración media de seis minutos. En cuanto a la cobertura de los pacientes, el 74,5% no tiene obra social, mientras que el 25,5% cuenta con cobertura médica.
Entre los diagnósticos más frecuentes, en Clínica Médica de Adultos el 19% correspondió a patologías respiratorias, seguido por traumatológicas (11%), gastroenterológicas (10%), cardiovasculares (8%) y dermatológicas (7%). En Pediatría, el 29% fue por enfermedades respiratorias, 25% por afecciones dermatológicas y 22% por otitis, conjuntivitis o cuadros febriles.
Otro dato relevante es el horario de mayor demanda: el 64% de las videoconsultas se realizó entre las 15 y las 7 de la mañana siguiente, lo que demuestra el valor del servicio fuera del horario habitual de atención.
La app SALUD MGP permite a los vecinos ingresar con su DNI, elegir entre atención clínica o pediátrica y conectarse directamente por videollamada con un profesional. Desde el 17 de octubre, el acceso se simplificó y ya no requiere completar el triage previo.
Los usuarios valoraron la atención con un puntaje promedio de 4,49 sobre 5.
Quienes necesiten asesoramiento o ayuda para registrarse pueden acercarse a la Oficina de Telemedicina del CEMA (Pehuajó 250) de lunes a viernes de 7:30 a 14:30, comunicarse al 499-1024, o ingresar a www.mardelplata.gob.ar/telemedicinaweb.
