El servicio municipal, activo las 24 horas y gratuito, se consolida como una herramienta clave de asistencia y contención para vecinos de Mar del Plata y la zona.
La Secretaría de Salud confirmó que la Línea 109 de Atención en Salud Mental ya recibió más de 2300 llamados desde enero. El dispositivo, operativo desde mayo de 2023, funciona de manera ininterrumpida los 365 días del año y brinda orientación inmediata ante situaciones de crisis.
Según detallaron desde el área, cerca del 5% de las consultas requirió intervención conjunta con el SAME, mientras que un 20% fue derivado a atención presencial en servicios propios del municipio. El resto logró resolverse dentro del mismo dispositivo, lo que refleja la eficacia del sistema para asistir a quienes no pueden acceder por sus propios medios.
La jefa del Departamento de Salud Mental, la licenciada María Marta Guerra, explicó que el grupo etario con mayor cantidad de llamados es el de 20 a 40 años, seguido por la franja de 40 a 60. Las mujeres duplican a los varones en volumen total de consultas. Entre los motivos más frecuentes aparecen episodios de ansiedad, problemas asociados al consumo de sustancias y pedidos de información sobre servicios disponibles. Casi un tercio de los usuarios cuenta con obra social o prepaga.
La intervención de cada caso queda registrada en la historia clínica digital del Municipio, lo que permite seguimiento y articulación con otros equipos profesionales. En este punto, Guerra destacó la coordinación permanente con acompañantes terapéuticos, psicólogos, psiquiatras, el SAME, Desarrollo Social, juzgados de familia y hospitales públicos.
Para más información sobre los servicios de Salud Mental del Municipio, se puede ingresar al sitio oficial:
https://www.mardelplata.gob.ar/saludmentalweb
