PAMI reforzó los controles de seguridad en la plataforma Mi PAMI y advirtió que los jubilados y pensionados que no tengan sus datos actualizados podrían sufrir restricciones para realizar trámites online.
La medida comenzó a implementarse durante mayo y apunta a prevenir estafas virtuales, accesos indebidos y fraudes que utilizan el nombre de la obra social para obtener información sensible de los afiliados.
Según informaron desde el organismo, quienes utilicen la aplicación o la web de Mi PAMI deberán validar correctamente su identidad para continuar accediendo con normalidad a las funciones digitales.
Qué deben hacer los jubilados para evitar bloqueos
Entre los requisitos que ahora exige PAMI figuran:
• Tener una cuenta activa en Mi PAMI
• Validar el correo electrónico registrado
• Informar un número de celular actualizado
• Confirmar que los datos personales coincidan
• Crear una contraseña segura
Desde la obra social señalaron que estas medidas buscan fortalecer la seguridad de las cuentas y reducir las maniobras fraudulentas que crecieron en los últimos años.
Qué trámites podrían verse afectados
Las restricciones impactarían principalmente sobre gestiones digitales como:
• Recetas electrónicas
• Órdenes médicas
• Turnos online
• Consultas administrativas
• Acceso a la credencial digital
Además, PAMI recordó que muchos procesos de recuperación de cuenta y validación ahora se realizan mediante correo electrónico o teléfono celular, por lo que mantener esos datos actualizados resulta fundamental.
En algunos casos, el sistema también puede solicitar verificaciones adicionales cuando detecta accesos sospechosos o inconsistencias en la información cargada.
Las recomendaciones de PAMI para evitar estafas
La obra social reiteró una serie de consejos para proteger las cuentas de los afiliados:
• No compartir claves ni códigos de verificación
• Evitar ingresar datos desde enlaces enviados por WhatsApp o SMS
• Utilizar únicamente la página oficial y la app Mi PAMI
• No brindar contraseñas bancarias por teléfono
Desde el organismo aclararon que nunca solicitan claves completas ni datos sensibles mediante llamadas, mensajes o redes sociales.
Qué puede pasar si no se actualizan los datos
PAMI advirtió que mantener información desactualizada puede generar distintos inconvenientes al utilizar los servicios digitales.
Entre los principales problemas aparecen:
• Bloqueos preventivos de la cuenta
• Dificultades para recuperar el acceso
• Problemas para validar identidad
• Restricciones temporales en trámites online
De todos modos, aclararon que la medida no implica la pérdida de prestaciones médicas ni la suspensión de la cobertura, ya que los afiliados pueden continuar realizando trámites de manera presencial.
